Rekisterinpitäjä
Rekisterin nimi
Parenum Oy:n asiakas- ja myyntirekisteri (B2B CRM).
Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Asiakassuhteen hoitaminen
- Sopimusten ja tilausten hallinta
- Mahdollinen teknisen asiakastuen tarjoaminen
- B2B-myynti ja markkinointi
- Palvelutarpeiden ymmärtäminen ja kehittäminen
- Sopimus ja sen täytäntöönpano
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (B2B-markkinointi)
- Suostumus (jos kyseessä uutiskirjeet tai suostumusta edellyttävä viestintä)
Rekisterin tietosisältö
Tietolähteet
- Rekisteröidyltä itseltään
- Lomakkeet, verkkoviestintä, tuki- ja myyntikeskustelut
- Julkiset yritysrekisterit
Henkilötietojen luovutukset
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta.
Henkilötietojen käsittelijät (alikäsittelijät)
Parenum Oy voi käyttää luotettavia ulkopuolisia palveluntarjoajia asiakas- ja myyntirekisterin tekniseen ylläpitoon sekä viestintään. Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä rekisteriin tallennettuja henkilötietoja Parenumin lukuun ainoastaan niiltä osin kuin se on tarpeellista palveluiden tuottamiseksi.
Parenum varmistaa, että kaikki alikäsittelijät noudattavat EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja käyttävät asianmukaisia teknisiä sekä organisatorisia suojaustoimia. Parenum vastaa alikäsittelijöidensä toimista kuten omastaan.
Ajantasainen ja yksityiskohtainen alikäsittelijäluettelo on saatavilla rekisteröidylle tai rekisterinpitäjälle pyynnöstä.
Säilytysajat
Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Tiedot poistetaan 24 kuukauden kuluessa asiakassuhteen päättymisestä, ellei lakisääteinen velvoite edellytä muuta.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- tarkastaa omat tiedot
- pyytää tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista
- rajoittaa käsittelyä
- vastustaa markkinointia
- tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle